AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) über den Online-Shop „Venza Wien“ (venzawien.com) tätigen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist die Wazmouse Spain SL, Carretera de Cádiz Km 158, Urb. Alcazaba Beach, Apto 1002, 29680 Estepona (Málaga), Spanien, NIF B09992298. „Venza Wien“ ist eine Marke der Wazmouse Spain SL. Die vollständigen Unternehmensdaten finden Sie im Impressum.
E-Mail: info@venzawien.com

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ (bzw. der entsprechend beschrifteten Schaltfläche am Ende des Bestellvorgangs) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.

Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Bestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden, je nachdem, was zuerst erfolgt. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Versand innerhalb Österreichs ist kostenlos. Zölle oder Einfuhrabgaben fallen bei Lieferung innerhalb der Europäischen Union nicht an. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.

Rabatte und Aktionen (zum Beispiel Mengenrabatte beim Kauf mehrerer Artikel) gelten zu den jeweils angegebenen Bedingungen und können nicht miteinander kombiniert werden, sofern nichts anderes angegeben ist.

5. Zahlung

Wir akzeptieren die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten, derzeit insbesondere Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und PayPal. Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Bei Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister von Shopify; bei Zahlung mit PayPal gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal.

6. Lieferung

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Österreich. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–9 Werktage ab Vertragsschluss; die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage. Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Ist ein bestelltes Produkt nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen ohne Verzögerung. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht erst mit der Übergabe an Sie (oder an eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist) auf Sie über.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin bzw. Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die vollständige Widerrufsbelehrung, die Bedingungen unserer zusätzlichen freiwilligen 30-Tage-Rückgabegarantie sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Rückgabe & Rückerstattung.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts (ABGB und Verbrauchergewährleistungsgesetz). Die Gewährleistungsfrist für bewegliche Sachen beträgt zwei Jahre ab Übergabe. Sollte ein Artikel mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@venzawien.com; wir sorgen nach Ihrer Wahl für Verbesserung oder Austausch bzw., wenn dies nicht möglich oder unverhältnismäßig ist, für Preisminderung oder Vertragsauflösung.

Bitte beachten Sie: Abbildungen im Online-Shop dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Farbabweichungen, die durch die Bildschirmdarstellung bedingt sind, stellen keinen Mangel dar.

10. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Produktfotos, Grafiken, Logos, Videos, Markennamen) sind Eigentum der Wazmouse Spain SL oder ihrer Lizenzgeber und urheber- bzw. markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir bemühen uns jedoch, Meinungsverschiedenheiten stets direkt mit Ihnen zu klären – schreiben Sie uns einfach an info@venzawien.com.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

16. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu diesen AGB erreichen Sie uns unter info@venzawien.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.